Succesvolle integratie van twee mobiliteits-maatschappijen
Het managen van de operationele overname van LeasePlan door ALD Automotive en rebranding naar Ayvens.
Het integreren van betrouwbare bronsystemen uit de kernsystemen van beide organisaties.
Het behouden van bedrijfskritische kennis die over jaren was opgebouwd, vaak geautomatiseerd en niet altijd gedocumenteerd.
Effectieve projectmanagement - ondanks complexe scope werd het project succesvol afgerond door Harmony's sterke methodologische aanpak en flexibele teamondersteuning
Succesvolle technische data migratie van kernsystemen werd binnen de gestelde tijdslijn gerealiseerd, wat de basis vormde voor de volledige integratie.
De nieuwe Ayvens identiteit werd gelanceerd met positieve marktreceptie en momentum.
De manier waarop alles werd gemanaged vanaf het begin: stakeholder management, structurele aanpak, methodologische aanpak, follow-up, escalaties...<span class="text-color-red">we waren echt onder de indruk</span>.
De cijfers van spreken boekdelen. Met meer dan 590 toegewijde medewerkers en meer dan 161.000 leasewagens in België behoort Ayvens tot de grootste Belgische aanbieders van leasing, mobiliteitsadvies en gebruikte wagens (aan het einde van hun leasecontract).
LeasePlan reed voor het eerst de Belgische wegen op in 1972. Meer dan vijftig jaar later smolt hun expertise samen met de innovatie van ALD Automotive toen de officiële overname door ALD werd afgerond in 2023.
Beide legendarische merken evolueerden doorheen dit proces samen naar één nieuw merk: Ayvens
De integratie van ALD Automotive en LeasePlan naar het nieuwe Ayvens merk was een van de meest ambitieuze projecten in de mobiliteitsector in de afgelopen decennia.
Een cruciale bottleneck ontstond rond de technische data migratie - het hart van de integratie. Ayvens zocht dus een ervaren projectmanager die meteen vaart kon maken.
De grootste uitdagingen waren:
Technische complexiteit zonder marge voor fouten: Het migreren van kritieke data van de kernsystemen van LeasePlan naar die van ALD Automotive, waarbij elke fout operationele gevolgen zou kunnen hebben.
Projectcontinuïteit onder druk: Midden in het integratieproces was er dringende behoefte aan een ervaren projectmanager die de zeer gecompliceerde technische details snel kon oppakken zonder kostbare tijd te verliezen.
Culturele verschillen overbruggen: "We hadden twee teams van ALD en LeasePlan. Daar zit logischerwijze een cultuurverschil," aldus Daria. Deze teams moesten samenwerken aan één van de meest kritieke aspecten van de integratie.
Knowledge gaps: Jaren van bedrijfskritische kennis en geautomatiseerde processen die niet altijd gedocumenteerd waren, moesten worden behouden tijdens de overgang. "Elk bedrijf heeft een grote geschiedenis en soms is kennis gewoon over jaren opgebouwd zijn de knowledge gaps niet meteen duidelijk zichtbaar."
De inzet bestond uit twee strategische onderdelen: senior expertise voor de kritieke data migratie en aanvullende capaciteit voor de complexe eindspurt.
Senior projectmanagement voor technische migratie: Janne, een ervaren projectmanager werd ingezet om de technische data migratie te leiden. "Ondanks dat ze midden in het project instapte, wist ze de zeer gecompliceerde details en scope razendsnel op te pakken," vertelt Daria.
Deze expertise was cruciaal omdat de technische migratie het absolute fundament vormde van de hele integratie. "De leiderschapskwaliteiten, die kon je meteen opmerken, ik merkte snel dat het goed zat."
Methodologische reset: Het Harmony team bracht onmiddellijk een professionele, gestructureerde aanpak. "De manier waarop het methodologisch werd gedaan was perfect: de structurele benadering van de projectomvang, taskforce, alle takenlijstdetails...het werd zeer professioneel opgepakt. Ook van andere stakeholders binnen het proces kregen we snel positieve feedback over de inzet van het team van Harmony."
Aanvullende capaciteit in kritieke fase: Naast de senior expertise werd ook aanvullende projectondersteuning ingezet. "We waren beperkt in budgetten en Harmony stelde voor om een extra junior resource in te zetten," aldus Daria. Deze strategische versterking bewees cruciaal voor transversale activiteiten zoals end-to-end testing.
"We waren eigenlijk allemaal heel erg onder de indruk van Tatyana, die ons de laatste zes maanden echt een push heeft gegeven. Hoe zij kon inspringen op complexe onderwerpen, zonder voorafgaande kennis van het bedrijf of de markt was ongelooflijk!"
Dat de inzet van Harmony verder ging dan expertise en methodologie viel Daria ook op: "De persoonlijkheid van beide dames, die was cruciaal voor de goeie samenwerking. Ik kan echt niet genoeg benadrukken hoe dankbaar we daarvoor zijn!"
De integratie werd binnen de gestelde tijdslijn succesvol afgerond, wat resulteerde in de lancering van het nieuwe Ayvens merk en operationele continuïteit.
Technische prestatie: De data migratie vormde het fundament van de integratie. "Voor mij zou deze integratie gewoonweg niet zijn gebeurd zonder dit technische migratieproject. We zouden niet in staat zijn geweest om als één bedrijf te opereren op één IT-landschap zonder dit project."
Bewezen crisis management: De ultieme test kwam tijdens het cutover weekend. Het Harmony team toonde hier ook haar toewijding: "Ze waren net zo betrokken als onze interne mensen, ook tijdens de weekenduren of 's avonds, ondersteunend, organiserend, bovenop alle details."
Langdurige impact: De integratie werd niet alleen binnen deadline geleverd, maar vormde ook de basis voor Ayvens' toekomstige groei. Na de succesvolle brand launch bevindt het bedrijf zich nu in een hyper-care periode om operationele processen verder te optimaliseren.
