Harmony hielp Acerta met de business analyse voor een nieuwe loonmotor
Complexe transformatie van het loonberekeningssysteem vereiste snellere doorstroom van business requirements naar implementatie.
Nood aan gestructureerde visualisatie en conceptualisering om complexe processen helder te documenteren voor ontwikkelteams.
Features en opleveringen vereisten cross-domein coördinatie, terwijl expertise voorheen eerder typisch domein-specifiek georganiseerd was.
Harmony introduceerde conceptuele frameworks en expertise op vlak van visualisatie, waardoor de requirements aan de ontwikkelteams beter werden gekaderd, wat leidde tot een beter begrip van wat gebouwd moest worden
Samenwerking tussen externe consultants en interne experts leidde tot competentieverhoging binnen de organisatie voor toekomstige uitdagingen.
De strategische tandem-methodologie versnelde time-to-market zonder kwaliteitsverlies, resulterend in een succesvolle eerste livegang.
Harmony heeft niet alleen invulling gegeven aan onze behoefte om snelheid te maken, maar ook <span class="text-color-red">structurele verbeteringen</span> aangebracht in hoe we werken.
Acerta is een belangrijke speler op de Belgische markt voor HR-dienstverlening, met een focus op:
- Loonadministratie en personeelsbeleid
- Advies op het gebied van sociale wetgeving
- Ondersteuning van ondernemers en zelfstandigen
- Meer dan 25 jaar ervaring in de sector
- Een uitgebreid klantenbestand van tienduizenden bedrijven
Acerta stond voor de uitdaging om een geavanceerde nieuwe loonmotor te realiseren. Dit strategische project vereiste:
- Acceleratie van het transformatietraject binnen strikte deadlines
- Specialistische expertise voor hoogcomplexe materie
- Optimalisatie van schaarse interne resources
- Integratie van business- en technische perspectieven
Het management identificeerde kritische succesfactoren:
- De nood aan hoogwaardige vertaalslag van business requirements naar technische implementatie
- Eenduidige documentatie en structurering van complexe processen
- Visualisatie en conceptualisering van abstracte loonberekeningen
- Een evenwichtige combinatie van inhoudelijke kennis en methodologische expertise
Zonder de juiste expertise dreigde het risico dat technische teams zelf invulling zouden geven aan business requirements, met mogelijke misalignment tot gevolg.
Na positieve ervaringen met twee Harmony consultants die al bij Acerta werkten, werd besloten de samenwerking strategisch uit te breiden:
- Start met gerichte expertiseaanvulling, later uitgebreid naar een compleet consultancyteam
- Doelbewuste partnerselectie op basis van bewezen kwaliteit en flexibiliteit
- Gestructureerd onboarding framework met doelgerichte kennisoverdracht
- Tandem-methodologie: externe expertise gekoppeld aan interne business analyse en domeinkennis
- Feature owner innovatie geïntroduceerd door Harmony delivery lead
Deze aanpak creëerde een optimale synergie tussen externe expertise en interne kennis:
- Geavanceerde visualisatie en conceptuele modellering door Harmony consultants
- Domeinkennis en contextuele diepgang door interne analisten
- Proactief resourcemanagement bij consultantwisselingen
- Continuous coaching vanuit het Harmony expertisenetwerk
De samenwerking met Harmony heeft voor Acerta substantiële bedrijfswaarde opgeleverd:
- Gegarandeerde doorstroming van business requirements naar implementatie
- Transformatie van het operationeel model door strategische rolherijking
- Innovatieve doorbraak in het configuratie-framework dankzij consultancy expertise
- Strategische competentieverhoging van de interne business analyse teams
- Hoogwaardige conceptuele frameworks en visualisaties voor complexe processen
De samenwerking onderscheidde zich door excellentie op sleutelgebieden:
- Diepgaande business intake met snelle vertaling naar de juiste expertprofielen
- Proactief talent- en resourcemanagement bij wisselende projectbehoeften
- Continue kwaliteitsborging door structurele feedbackcycli
- Naadloze teamintegratie met focus op gezamenlijke resultaten
Hoewel het project nog niet volledig is afgerond, heeft de samenwerking met Harmony Acerta geholpen om belangrijke stappen te zetten in de realisatie van de nieuwe loonmotor en een solide basis te leggen voor het verdere verloop van het project.
